Культура

Другая культура – другое общение

«Объяснить на пальцах» значит рассказать всё максимально понятно для собеседника – это в России. А что в других странах?  «Будьте осторожны – ваша жестикуляция может поставить вас в двусмысленное положение» – такая фраза помещена в буклетах британских авиакомпаний, совершающих международные рейсы. Фраза очень справедливая, ведь оказывается, что даже те жесты, которые кажутся нам международными и совершенно понятными в разных странах имеют иногда прямо противоположное значение. Возьмём, к примеру, поднятый вверх большой палец при сложенных остальных. Американцы, англичане, новозеландцы, австралийцы могут истолковать этот жест в трёх вариантах:

  • Вы голосуете на дороге;
  • Всё в порядке!
  • При резко выброшенном вверх пальце – неприличный жест, эквивалентный вытянутому среднему пальцу при всех загнутых.

Греки из этого жеста поймут, что нужно «заткнуться» – грубо не правда ли? Поэтому ловить попутку в Греции стоит другим способом.

Итальянцы обозначают большим пальцем цифру «один» и никаких других значений.

Указательный палец у виска во Франции означает «глупость», а в Голландии – «ум». Палец у века в Италии скажет «я вижу, ты славный парень», а испанец и француз так покажут сомнение в правдивости ваших слов.

Кроме того, даже в вербальном общении в чужих странах нас ждёт много противоречий.  

Например, в Великобритании, Швеции, Швейцарии, Германии и странах Северной Америки всё вами сказанное будет восприниматься буквально. Поэтому если вы пуститесь в рассуждения с иносказаниями и яркими сравнениями, на вас будут внимательно смотреть ожидая всё-таки конкретных слов. А вот Франция, Япония, Испания, Греция, Италия, Сау­довская Аравия, Китай, Южная Корея – страны подтекста. Здесь смысл сказанного будет зависеть не от слов, а от нюансов, сопроводительных жестов, мимики, интонации.

В Китае не вежливо давать отрицательный ответ в переговорах, а положительный сторонам не всегда выгоден, поэтому китайское «да» может означать всё, что угодно: «да, это так», или «да, это не так», или «да, я Вас услышал, но ничего не могу сделать». Поэтому не стоит слишком обнадёживаться согласием в таких переговорах.

Если на американских встречах очень быстро начинается общение на «ты», то немцы и англичане мало того, что называют друг друга на «Вы» и по фамилии, но и очень трепетно относятся к титулам.

«Испанцы не опаздывают только на корриду» – такая  национальная шутка есть в стране сиесты. Её жители редко вовремя приходят на переговоры, но часто их затягивают своим многословием, поэтому для этих партнёров запаситесь временем.

Голландцы, напротив, соблюдают исключительную точность во времени, избегают рукопожатий, личных комплиментов. Сдержанность – здесь главное.

Как правило, издания по этикету описывают правила поведения в тех или иных странах, определяют общие тенденции для восточной и западной культуры, рассматривают стили рукопожатий и многое другое. Но, направляясь в конкретную страну, не лишним будет прочесть кого-то из местных авторов, узнать о достопримечательностях, национальных ценностях – это и понять чужеземцев поможет и в переговорах сможет пригодиться.

Опасное «голосование»

Дело было в Копенгагене. Молодые ребята из только что развалившегося СССР, мы путешествовали по Северной Европе и чувствовали себя первопроходцами, открывая неизвестный Запад. Как-то поздним вечером вытаскиваю я из бара своего приятеля, и, пошатываясь, мы бредем к ближайшей станции метро. Надо было выбираться из центра на окраину города, где мы жили в большом доме одного маститого ученого.

В Дании свои порядки. Метро, которое еще вчера закрывалось в час ночи, сегодня, почему-то, перестало работать в ноль тридцать. Делать было нечего, пришлось ловить такси. Прислонил я дружка к серой стенке какого-то дворца и отошел к дороге, дабы проголосовать. Что мне в голову пришло – не знаю,

наверное, какой-то из прежде виденных фильмов про Запад вспомнился, но протянул я руку, сжал кулак, а палец большой опустил вниз и покачиваю кулаком.

Решил, что именно так в Копенгагене надо машину ловить. Вдруг притормозил беленький форд. Водитель приоткрыл окно, вытянул руку и неожиданно показал мне средний палец. Я, что естественно для паренька из России, подумал, что шофер спрашивает меня: «мол, один я?». «Нет! Двое нас!» – и показываю два пальца

буквой «V». Водитель уехал, громко выругавшись. Это потом я узнал, что мой первый жест имел прямое отношение к сфере нетрадиционных сексуальных услуг, а водитель не толерантно послал меня куда подальше, на что я «победоносно» ответил. Вот и скажите мне тогда, о чем мы на самом деле разговаривали.

Игорь Родченко, Земля (Sol III).





31.05.09 20:19 by siteman
Редактировалось: 31.05.09 20:33
 

© СОЕДИНЯЮЩИЙ МИРЫ (http://wwintspace.net/)